visit company blogger competition

Pengalaman Seru Mengunjungi Kantor Telkom Group Dalam Rangkaian IndiHome Blog Competition 2022

Hari ini (22/09/2022) saya berkesempatan bergabung dengan teman- teman blogger se-Indonesia mengikuti Company Visit Telkom Group dan Malam Inaugurasi dalam rangkaian IndiHome Blog Competition 2022.

Pengalaman ini merupakan pengalaman pertama saya mengikuti acara blogger di Indonesia dan diundang secara resmi. Pengalaman ini bertambah spesial karena saya mengikuti acara ini dalam keadaan hamil 36 minggu, yang mana sebentar lagi baby di dalam perut saya akan segera launching.

Rasanya senang sekali masih bisa produktif mengisi hari- hari di masa kehamilan dengan menulis. Suatu kegiatan yang saya sukai. Ditambah menulis pengalaman hidup yang telah dilewati, semoga saja menambah keberkahan dan kebermanfaatan hadirnya blog ini. 

Kunjungan Ke Kantor Telkom Bogor

Jadi, kami seluruh peserta memulai hari dengan mengunjungi salah satu kantor Telkom, yaitu kantor OPMC di Jalan Pajajaran, Bogor.

Gedung Telkom Bogor (dok. pribadi)
Kantor Telkom Bogor
Kantor Telkom di Bogor (dok. pribadi)

Kami mengunjungi kantor Telkom di Bogor ini untuk mengetahui proses dari Social Media Department dalam menangani berbagai keluhan pelanggan se-Indonesia. Tak hanya itu, di sana juga terdapat Call Center Department yang menangani verifikasi data melalui Call Center.

Gedung Call Center terletak di Lantai 2. Di sana kami mendapatkan penjelasan super lengkap tentang segala penanganan keluhan melalui divisi ini. Divisi ini juga super sibuk karena menangani keluhan pelanggan 24 jam.

Divisi Call Center Telkom Bogor (dok. pribadi)
Penjelasan Call Center Department (dok. pribadi)

Setelah dari lantai 2, kami mengunjungi lantai 4 untuk melihat kerja tim media sosial. Di lantai 4 kami mendengarkan sambutan dari Bapak Derawati selaku Manager Operation OPMC atau yang akrab dikenal dengan Kang Dewa.

Penjelesan Social Media Department (dok. pribadi)

Kunjungan Kantor Pusat Telkom Hub Gatot Subroto

Menurut saya ini kunjungan yang paling menarik. Selain karena view tempat kerja diantara gedung- gedung tinggi di Jakarta Selatan. Namun juga karena di sini kami mengunjungi salah satu fasilitas kantor pusat Telkom yaitu Employee Sport Corner. Fasilitas di sini sangat lengkap, tak heran para karyawan akan begitu betah untuk tetap produktif bekerja. 

Di sana ada fasilitas fitness, karaoke, ruang band, loker, refleksi, billiard, track lari, bar dan masih banyak lagi. Dijamin betah untuk menghabiskan waktu di sini.

Di sini kami juga istirahat untuk makan siang bersama teman- teman peserta lain. 

Kunjungan Ke TIOC (TelkomGroup Integrated Operation Center)

Kantor ini terletak di Gedung Grha Merah Putih Jakarta. Segala kendala masalah operasional jaringan diurus di sini. Kami juga berkesempatan melihat langsung ruang jaringan yang begitu keren dengan monitor- monitor raksasa untuk memantau data seluruh Indonesia. 

Penjelasan Kantor TIOC (dok. pribadi)

 

Penutup

Sekian pengalaman seru melakukan tur kantor Telkom dalam rangkaian agenda IndiHome Blog Competition 2022. Terima kasih IndiHome sudah memberikan kesempatan. Jayalah dan terus bermanfaat untuk Indonesia. 

(dok. pribadi)

Leave a Comment

Your email address will not be published.